DIRECTEUR DES OPERATIONS ET DE L’INNOVATION – PARIS

DIRECTEUR DES OPERATIONS ET DE L’INNOVATION – PARIS

ESN Banque - finance

Notre client

Avec 30% de croissance organique annuelle, et déjà 400 personnes, notre client fait partie des ESN qui sortent du lot.

En vue de développer en permanence de nouveaux savoir-faire, sa Direction R&D investit massivement sur les sujets les plus porteurs (Blockchain, Big Data, Machine Learning…) et sur l’evolution de son offre vers plus de projets a engagement.

Dans ce contexte, notre client recherche son Directeur des opérations.

Résumé du poste

Intégré au comité de direction, le Directeur des opérations répond directement à la Direction générale. Il a la responsabilité de décliner la stratégie d’entreprise au niveau des différents domaines dont il a la responsabilité. Il assure la cohérence et la synchronisation des actions qu’il entreprend avec celles des autres directions de l’entreprise : direction commerciale, direction du recrutement, direction administrative et financière, direction des ressources humaines, direction de la communication et marketing.

Lui sont rattachés les différents domaines permettant de construire, développer, promouvoir et piloter opérationnellement les services offerts à ses clients.

Missions du poste

Mission 1: Piloter le Delivery

  • Construire et formaliser les offres de services et méthodologies associées : forfaits, centres de services, centres de compétences et ATG
  • Assister les équipes commerciales lors d’avant-ventes, réponses à AO et référencements
  • Piloter opérationnellement les projets structurés: forfaits, centres de services, centres de compétences, ATG
  • Accompagner la transformation de l’entreprise vers plus de projets à engagement de résultats / forfaits
  • Intégrer les principes du développement durable dans l’activité de l’entreprise (RSE: environnement, social, éthique, gestion de la chaîne d’approvisionnement)

Mission 2: Promouvoir l’innovation

  • Participer aux événements technologiques et business en lien avec les offres
  • Accompagner les consultants en leur assurant un support technique, fonctionnel, méthodologique
  • Former les consultants notamment autour des compétences rares et recherchées
  • Réaliser des POC et POV
  • Produire des contenus de formation
  • Organiser des événements : meetups, salons, …
  • Développer des opportunités et compétences au travers de partenariats (MAPR, …)
  • Communiquer au travers de différents médias (blog, meetups, plaquettes, vidéos, …)

Mission 3: Manager l’équipe interne des opérations

  • Manager l’équipe interne (Engagement managers, IT, lab managers, stagiaires, consultants référents)
  • Gérer le parc informatique (matériel, logiciel, réseau, sécurité, RGPD)
  • Diriger les labs autours des axes expertise, valeur et compétence (Blockchain, Big Data, DevOps, Software Technology)
  • Améliorer les outils, applications et processus internes

Compétences requises

Savoirs

  • Maîtrise du métier de consultant
  • Solide expérience dans le conseil en systèmes d’information
  • Expérience en gestion de projets/programmes, gestion de forfaits ou centres de services
  • Connaissance fonctionnelle des métiers de la banque et de la finance
  • Connaissance large des différents domaines de l’informatique
  • Intérêt prononcé pour les défis et innovations technologiques

Savoir-faire

  • Construction et partage d’une vision technologique / métier
  • Recherche du ROI et création de valeur ajoutée
  • Capacité à mener une grande variété de tâches à mener en parallèle
  • Management d’équipe
  • Ecoute active
  • Communication écrite, orale et en public

Savoir-faire comportementaux

  • Exemplarité
  • Confidentialité
  • Bon relationnel

Notre candidat idéal…

Minimum 15 années d’expérience

Formation Bac +5/Ecole d’Ingénieur reconnue

Maîtrise du métier de consultant via une solide expérience dans le conseil en systèmes d’information, profil gestion de projet / maîtrise d’ouvrage

Impliqué dans des groupes de réflexion autour de sujets technologiques ou métier

Tagged as: BIG DATA, BLOCKCHAIN, BUSINESS INTELIIGENCE, DEVOPS, GESTION DE PROJET, IOT, LABS, R&D

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